Tak! W modelu cenowym „Dla wspólnot” każda wspólnota posiada założoną bazę danych wyłącznie dla siebie, ale dostęp do każdej z tych baz możesz uzyskać na jedno konto użytkownika (adres email) zarejestrowane w serwisie eMieszkaniec.

W ramach abonamentu zapewniamy Ci

1. Dostęp do systemu eMieszkaniec – rozbudowanego narzędzia, wspomagającego zarządzanie wspólnotą, prowadzenie jej księgowości oraz komunikację z mieszkańcami
2. Aktualizacje systemu, zarówno te wynikające ze zmian w prawie czy podatkach, jak i obejmujące całkowicie nowe funkcje, nad którymi nasz zespół programistów pracuje każdego dnia
3. Utrzymanie bazy danych Twojej wspólnoty na naszych serwerach
4. Regularne kopie bezpieczeństwa, abyś nigdy nie utracił danych Twojej wspólnoty
5. Miejsce na dokumenty w formie elektronicznej: faktury, uchwały, umowy itp.
6. Dostęp do systemu eMieszkaniec dla minimum 5 użytkowników (zarządzających, księgowych czy członków zarządu)
7. Dostęp do indywidualnego profilu mieszkańca online (e-kartoteki) w ramach Panelu Mieszkańca dla wszystkich właścicieli we wspólnocie

Wsparcie naszym użytkownikom świadczą żywi ludzie, wysokiej klasy specjaliści z dziedziny systemów informatycznych oraz księgowości wspólnot mieszkaniowych. W ostatnim czasie największy wzrost wynagrodzeń miał miejsce właśnie w tych dziedzinach. Chcąc świadczyć użytkownikom wsparcie na wysokim poziomie, musimy także zapewnić naszym pracownikom odpowiedni poziom wynagrodzenia. Model wsparcia „na godziny” doskonale sprawdza się wśród użytkowników systemów informatycznych na całym świecie.

Nasz czas, który kupujesz, możemy poświęcić na wiele rzeczy. Nasi użytkownicy najczęściej wykorzystują go w następujący sposób:

1. Szkolenie i instruktaże z systemu eMieszkaniec przeprowadzone online
2. Pomoc w konfiguracji systemu
3. Przygotowanie arkuszy z danymi do importu oraz import danych takich jak: lokale z parametrami (metrażem, udziałami), właściciele lokali, deklarowane wielkości zużycia wody i CO, liczniki
4. Pomoc w rozliczeniu mediów
5. Pomoc w sporządzeniu sprawozdania finansowego
6. Rozwiązywanie problemów i analiza wprowadzonych danych

Wszystkie te czynności wymagają doświadczenia, wiedzy merytorycznej i znajomości systemu. Dlatego tak ważne jest, by móc w odpowiednim momencie skorzystać z wiedzy specjalisty!

To zależy od wybranej oferty i sposobu ewidencji miejsc postojowych. Wybierając ofertę „PROGRAM” musisz podjąć decyzję w jaki sposób miejsca postojowe będą ewidencjonowane w systemie. Jeśli chcesz wprowadzić każde miejsce postojowe osobno (z osobnym numerem, np. MP 01), musisz dodać do liczby lokali także liczbę miejsc postojowych. Jeśli zaś ewidencjonujesz miejsca postojowe zgodnie z udziałami w hali garażowej, wystarczy że doliczysz jeden dodatkowy lokal stanowiący tę halę.

Inaczej rzecz wygląda w ofercie „PROGRAM + OBSŁUGA KSIĘGOWA” – tutaj zawsze musisz wskazać liczbę miejsc postojowych będących w hali garażowej stanowiącej odrębny lokal. W tym przypadku podobnie doliczyć należy komórki lokatorskie zawarte w hali garażowej.